Em um mundo cada vez mais acelerado, os dados tornaram-se os mapas dos descobridores contemporâneos. Se antes viajávamos em busca de territórios, hoje a verdadeira riqueza são as informações.
Há quem pague, e pague caro, por pistas sobre como melhorar o desempenho de seus negócios e instituições. Se há anos os dados eram extremamente restritos a profissionais que sabiam utilizar os bancos de informações, hoje, as ferramentas nos auxiliam nessa função.
Afinal de contas, os insights ficam mais frequentes quando há embasamento para as equipes e pessoas que traçam estratégias. O processo de tomada de decisão sem dados é um tiro no escuro.
Por isso a profissão de cientista de dados e a capacitação para atuar com essas informações no ambiente de trabalho, mesmo em outros cargos, têm feito os profissionais se destacarem no mercado.
Quer saber mais sobre ferramentas que podem mudar seu modo de olhar para os dados? Continue essa leitura e conheça uma delas, o Tableau.
O que é a ferramenta Tableau?
Torne cada pessoa uma pessoa de dados. Essa é uma das premissas dos profissionais que desenvolveram o Tableau. Isso mostra o compromisso dessa ferramenta com a acessibilidade, usabilidade e interface amigável.
O Tableau é uma ferramenta de BI, ou seja, Business Intelligence. Isso significa que é utilizada para que os negócios possam evoluir utilizando como sua base a análise de dados.
A história do Tableau começa há quase 20 anos, quando em um projeto de alunos da Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, foi criada uma plataforma de análise visual de dados. A ferramenta fornece modelos de dashboards e conexão com bancos de dados.
A ideia é transformar dados brutos em materiais para promover análises simplificadas. Isso facilita a inserção da plataforma em processos de decisão de empresas e instituições, popularizando sua utilização em equipes diversas dentro de uma mesma instituição.
Segundo a empresa, isso faz com que seu negócio possa obter um aumento de 30% na produtividade, 15X mais valor de seus serviços e produtos e até 23x mais clientes. Essas informações são derivadas dos estudos Customer Success Metrics, McKinsey Five Facts, e McKinsey Catch Them If You Can.
Para que serve o Tableau?
Podemos dizer que o Tableau é uma ferramenta que reúne várias outras em seu universo. As aplicações variadas são construídas para que cada cliente possa selecionar apenas aquilo que faz sentido para a sua necessidade, montando um esquema que atenda as demandas de sua empresa ou instituição.
A ideia central é a acessibilidade de dados, e por isso mesmo a diversidade de ferramentas é essencial para que as várias formas de trabalhar e exibir dados sejam passíveis de aplicação nos ambientes em que são necessárias.
Podemos dividir os produtos da Tableau em duas categorias:
Desenvolvimento e compartilhamento
A primeira tem relação com a criação, seja de relatórios, apresentações de dados, painéis, ou também chamados dashboards.
Os produtos de compartilhamento servem para aquelas pessoas ou negócios que precisam de ferramentas de visualização. É o caso daquelas apresentações em reuniões cheias de dashboards elaborados. Não necessariamente todos precisarão ser desenvolvedores desses recursos, mas podem usar as funcionalidades dos sistemas de compartilhamento.
Dados são visuais e, por isso, precisam estar dispostos em plataformas acessíveis e igualmente voltadas para uma visualização fácil, que permite a atuação intuitiva. Interatividade também é um ponto forte dos produtos Tableau, pois essa é uma forma de gerar mais insights necessários para o sucesso dos clientes.
Entre os produtos da Tableau podemos citar:
- Tableau Prep: estrutura, prepara e combina dados para análise;
- Tableau Desktop: auxilia na criação de dashboards utilizando várias métricas diferentes;
- Tableau Public: essa versão gratuita da ferramenta permite ao usuário criar dashboards, relatórios e planilhas;
- Tableau Reader: também no escopo de gratuidade da empresa, essa aplicação permite a visualização dos dashboards construídos no Tableau Desktop;
- Tableau Server: ferramenta para compartilhar, gerenciar dados e informações a partir do monitoramento e manutenção do ambiente;
- Tableau Mobile: tenha todas as suas análises na palma da mão com esse app disponível para iOS e Android;
- Tableau Online: a nuvem do Tableau Server permite criação de dashboards nessa base de dados online.
Leia também: Saiba tudo sobre Dashboard Excel e confira 6 passos para criar um
Por que usar o Tableau?
Para entender o por quê de utilizar essa plataforma de softwares, é preciso entender a própria utilização de dados. Um estudo da Global State of Enterprise Analytics, realizado em 2019 pela MicroStrategy em parceria com a consultoria global Hall & Partner, mostra detalhes sobre isso.
Cultura de dados
Foram entrevistados 500 profissionais de inteligência de negócios em cinco países, incluindo o Brasil. Cerca de 94% deles consideram a cultura de dados um fator crucial no processo de transformação digital em suas empresas. E essa já é uma realidade: 60% dos respondentes no Brasil usam Data & Analytics para apoiar estratégia de negócios
Quem não usa dados sai atrasado na jornada de conquista de mercado. E o crescimento dessa cultura está diretamente ligado com a ampla utilização de bancos de dados (big data) em negócios de qualquer porte. Uma análise de marketing de uma pequena loja alocada no Instagram já é guiada por essas bases.
Opções gratuitas
Por ter várias opções de utilização, algumas inclusive com gratuidade para o usuário, o Tableau é uma opção para explorar o mundo dos dados e implementá-lo em sua empresa, ainda que com poucos recursos.
Hoje a Tableau é a líder mundial em plataformas de data viz porque consegue oferecer grande amplitude de análise. Se você deseja se aventurar nessa área, vale a pena saber mais e entender a fundo como a plataforma funciona. É importante lembrar que o mercado de dados está em franco crescimento.
Opção completa e versátil
O Tableau é ideal para quem quer uma opção completa de ferramenta de business intelligence que favorece o usuário. A ideia é que desde o estudante, passando pelo executivo, até o analista de dados possam usufruir dos produtos oferecidos, de forma avançada e segura.
Um dos pontos positivos em relação à empresa, que atende grandes clientes, é o grande investimento em pesquisa, que ajuda na atualização e implementação de novas funcionalidades às aplicações do Tableau.
Além dos serviços de tecnologia, a Tableau também atua na capacitação de equipes das empresas atendidas para que sejam capazes de atuar de forma autônoma. Entre os clientes da Tableau estão Nissan, Lenovo, Sony Music, Banco BV, Banco Pan, Tribunal Regional do Trabalho, LinkedIn, Azul Linhas Aéreas, Lufthansa, Porto Seguro, entre outras.
Quais são os benefícios do Tableau?
A utilização de dados, em si, já traz benefícios inerentes à prática. Grande parte das empresas já possuem uma infinidade de informações, dispostas de forma dispersa, em setores diferentes. A utilização de uma ferramenta de dados, especialmente voltada para a visualização e confecção de dashboards, pode ser uma mudança no jogo!
Logicamente, a implementação do Tableau em uma empresa exige que as equipes sejam treinadas, mas essa é mais uma oportunidade de crescimento em uma carreira de dados. O que para algumas pessoas é mais difícil compreender, para outras é algo muito simples. Quem sabe não será você a auxiliar os colegas ou implementar essa plataforma em um setor?
Quer saber mais sobre os benefícios do uso do Tableau, não deixe de conferir os principais:
Implemente com facilidade
A interface amigável é um dos pontos mais atrativos do Tableau. O propósito da empresa em promover o acesso ao uso de dados não é apenas um discurso, isso está traduzido na forma que os softwares são desenvolvidos. Obviamente, algumas pessoas poderão apresentar mais dificuldade, o que esperado em qualquer tecnologia nova.
Além disso, se você já usa algum banco de dados, mesmo que sejam planilhas da sua empresa, será possível integrar todo esse material. Nada se perde nesse processo, fazendo com que a transição para a utilização seja mais suave.
Para se ter uma ideia, é possível integrar até mesmo dados de nuvem e arquivos de texto para a criação dos relatórios, dashboards e outras formas de visualização.
Apresente com foco em resultado
Com ferramentas exclusivas para a visualização e outras que combinam a criação com a apresentação, o Tableau permite direcionar os participantes de reuniões, fóruns e comitês a uma compreensão melhor dos pontos apresentados. Os dados tratados direcionam para os objetivos.
Essa apresentação estratégica pode aumentar a compreensão do assunto, auxiliando na promoção de insights valiosos, alinhados com o planejado pelos setores que coletam e apresentam as informações.
Lembre-se dessa máxima: apresentações estratégicas levam a decisões estratégicas!
Utilize em qualquer dispositivo
Já passou pela situação de estar em deslocamento e precisar acessar uma aplicação que só está disponível no computador? Essa é uma dor de quem trabalha utilizando softwares: nem sempre eles estão disponíveis em outros dispositivos e quando o são, muitas vezes não tem boa performance como apps mobile.
O Tableau Software é um exemplo de atuação híbrida, com bom desempenho em desktops e dispositivos móveis, como tablets e smartphones. Esse é um ganho que só é possível pela atenção à experiência do usuário.
Quando a empresa entende o perfil de seu utilizador, esse tipo de benefício é inerente à própria existência do software.
Leia também: Saiba o que é, para que serve e como funciona um framework
Tenha suporte de uma empresa grande
Não importa se você representa uma grande empresa ou se deseja atuar de forma autônoma com dados. Ter suporte de uma empresa referência no fornecimento de um software pode ser um fator decisivo na escolha de sua ferramenta de BI.
A Tableau foi comprada pela Salesforce em 2019, quando já tinha mais de 15 anos de atuação, uma das pioneiras no mercado de dados. Isso explica o grande desempenho em criar uma jornada de excelência para seus usuários, e isso não ocorre apenas nas versões pagas.
Toda essa carga de experiências acumuladas por décadas pela Tableau também permitiu que seus sistemas fossem desenvolvidos cuidadosamente, com grande capacidade de promover uma interação visual de qualidade com o usuário.
Faça parte de uma comunidade
Para promover o uso mais simples e conectado, a própria plataforma Tableau desenvolveu uma comunidade com mais de um milhão e meio de usuários. Eles podem se auxiliar mutuamente no desenvolvimento de habilidades, formando conexões e até mesmo um espaço de networking para quem trabalha com dados.
Para participar basta se inscrever e ter acesso a esses milhões de estudantes e instrutores da plataforma. Pergunte, pesquise e compartilhe ideias nos fóruns. São quase 4 milhões de acessos na visualização de dados só no Tableau Public. Conheça alguns dos mais de 500 grupos de usuários, que se reúnem virtual e presencialmente. É uma comunidade gigante!
Promova análises empresariais complexas
Você já ouviu falar no uso de Inteligência Artificial no tratamento de dados? Essa é uma das propostas do Tableau, com o Einstein, integrado nas aplicações da empresa e ajuda na obtenção de bons insights que irão melhorar as decisões estratégicas do seu negócio, ou das empresas e instituições em que você trabalha.
A proposta de ser utilizado por qualquer usuário faz com que o Tableau seja um dos ativos das empresas na promoção de análises empresariais mais complexas. O uso das ferramentas vai além do entendimento dos dados, mas também de como eles se relacionam e podem ser aplicados nas ações do dia-a-dia.
Com isso, é possível promover a integração de todos os setores de uma empresa ou instituição. Os dados de outras áreas não podem, e nem devem, ser códigos secretos acessados apenas por determinados usuários. A acessibilidade é o foco da criação de uma cultura de dados.
Com isso, é possível visualizar oportunidades que anteriormente não pareciam viáveis, ou até mesmo eram inimagináveis. O monitoramento baseado em dados é a forma mais consciente de conduzir uma estratégia. Além disso, é altamente escalonável e atualizável.
Gere uma cultura de dados
A cultura de dados é o futuro das organizações. Mas o que seria isso? Podemos chamar de cultura tudo aquilo que forma um conjunto de conhecimentos, costumes, crenças, padrões de comportamento, adquiridos e transmitidos socialmente, e que caracterizam um grupo social.
Logo, a cultura de dados é a criação de um modo coletivo de atuar baseado nos dados, com o incentivo ao uso e o aprimoramento de ferramentas e modos de fazer. Com um comportamento geral voltado para isso, fica mais fácil incorporar as atividades que envolvem o uso e tratamento dessas informações no dia-a-dia.
Em vez de pensar em um processo e logo após tentar encaixar um modo de utilizar dados, nossa atuação seria pautada nesses dados em primeira instância. Isso integraria os dados às mentalidades dos empregados e, consequentemente, das empresas e instituições.
Fazer com que isso aconteça é um exercício contínuo. Quanto mais incluirmos essas etapas nas fases iniciais de nossos projetos e propostas, mais fácil será a criação dessa cultura, com a assimilação coletiva da importância dessa ação.
Como usar o Tableau?
Para que seja ainda mais simples aprender a utilizar a plataforma e seus produtos, a empresa fornece Kits de introdução ao Tableau. Com eles, você aprende a criar e publicar visualizações, a interagir com elas e a administrar o Tableau em seus dispositivos.
A primeira sessão irá orientar o aprendiz, desde a criação da conta no Tableau, apresentação da comunidade e cases de sucesso, como baixar o aplicativo para desktop até os primeiros passos na área de trabalho da ferramenta.
Em seguida, o estudante da plataforma poderá compreender melhor sobre as análises visuais, o uso de gráficos e mais a fundo sobre a importância da ciência de dados. Como terceira etapa no processo de aprendizagem, são introduzidas as formas de integrar dados à plataforma.
No próximo passo é chegado o momento de criar visualizações. Isso inclui o estudo de hierarquias, classificações e agrupamentos de dados, além modos de filtragem. O quinto passo ensina o aluno a criar os dashboards interativos e o sexto insere cálculos aos ensinamentos.
As duas últimas seções, sete e oito, vão propor desafios, treinamentos, participação em webinars, e o aprofundamento dos conhecimentos básicos adquiridos nas últimas seções. Bem completo, não é mesmo?
Agora que você já conhece o Tableau, que tal seguir na trilha de conhecimentos sobre dados? Saiba mais sobre o que é processamento de dados, tipos e como se tornar um especialista nessa área!
